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Fornisci a famiglie, caregiver e partner di segnalazione un accesso chiaro ai servizi, ai criteri di idoneità, ai contatti e agli aggiornamenti attraverso un'interfaccia accessibile
Quando i percorsi di assistenza, i criteri di idoneità, le sedi e i canali di segnalazione sono distribuiti su più pagine o scritti in modo poco chiaro, le persone fanno fatica a capire dove andare e cosa aspettarsi.
Molti siti web di assistenza sociale sono difficili da usare per le persone anziane, gli utenti con disabilità, le persone con disabilità cognitive e chi utilizza tecnologie assistive.
I siti web di assistenza sociale spesso raccolgono richieste su adulti vulnerabili, inserimenti, valutazioni o volontariato. Se i moduli, i messaggi o i flussi di contatto non sono progettati bene, si creano rischi e ritardi.
Orari di apertura, contatti del personale, disponibilità del servizio, tariffe, informazioni sulle ispezioni e modalità di visita possono cambiare rapidamente.
Presenta ogni servizio in un formato coerente, così i visitatori possono capire rapidamente chi supporta, come accedervi, quali sono i costi e cosa succede dopo.
Rendi più facili le attività chiave per le persone che usano screen reader, navigazione da tastiera, ingrandimento, contenuti in linguaggio semplice e dispositivi mobili.
Fornisci pagine importanti in più di una lingua, così le comunità locali, chi presta assistenza e i familiari possono accedere alle informazioni essenziali
Raccogli richieste di collocamento, domande generali, candidature di volontariato o richieste di segnalazione tramite moduli chiari con funzionalità app
Pubblica aggiornamenti su modalità di visita, cambiamenti temporanei dei servizi, eventi, ispezioni, posti vacanti o attività della comunità
Sì. Progettiamo siti web per il sociale per supportare le aspettative di accessibilità WCAG 2.1 AA, inclusa una navigazione chiara, una riada
Progettiamo moduli e percorsi di raccolta dati in modo che tu possa presentare informazioni sulla privacy chiare, raccogliere solo le informazioni
Sì. Possiamo strutturare il sito web in modo che responsabili dei servizi, addetti alla comunicazione e amministratori possano aggiornare le aree approvate
Sì. Lavoriamo regolarmente con i processi di acquisto del settore pubblico e possiamo fornire la documentazione necessaria per la revisione, comp
