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Pazienti e famiglie hanno bisogno di informazioni chiare e pratiche prima dell’ammissione: a chi è rivolto il servizio, cosa portare, come arr
I pazienti e i referenti non riescono a vedere rapidamente quali servizi di riabilitazione sono offerti, chi è idoneo, quanto dura il trattamento
Le persone arrivano senza i documenti, gli abiti, i medicinali o le informazioni pratiche corretti perché il sito non esp
I pazienti non sanno come registrarsi, se è richiesto un referral, quali documenti devono essere presentati o come funziona l'attesa
Scarso contrasto, navigazione poco chiara, documenti non accessibili e moduli complicati rendono il sito più difficile da usare per i pazienti
Ogni pagina del servizio spiega a chi è destinato il programma, come funziona l'accesso, quale valutazione o referral è necessario, il d previsto
I moduli sono strutturati con etichette in linguaggio semplice, indicazioni chiare sui campi, testo di consenso quando necessario e procedu
Avvisi operativi, cambiamenti dei servizi, indicazioni per le visite e aggiornamenti temporanei sono pubblicati in un formato coerente e
Il sito web è progettato per l'uso da tastiera, con contrasto leggibile, titoli chiari, testo alternativo e contenuti accessibili st
Il supporto continuativo copre aggiornamenti dei contenuti, risoluzione dei problemi, controlli di accessibilità, monitoraggio tecnico e reportistica chiara
Spesso sì. I centri di riabilitazione hanno esigenze specifiche di ammissione, referral, accessibilità e informazioni per i pazienti che
No. Le informazioni chiave dovrebbero essere pubblicate come pagine web, così sono più facili da leggere su dispositivi mobili, più facili da aggiornare e mo
Iniziamo dalla struttura dei contenuti, dalla navigazione, dal contrasto, dall'usabilità dei moduli e dalla gestione dei documenti, poi testiamo il sito con re
L'organizzazione dovrebbe gestirli. Le fatture per l'hosting e il dominio dovrebbero essere emesse direttamente dal fornitore del servizio
