Strumenti e soluzioni per le istituzioni del settore pubblico dell'UE
Un sito di supporto alle imprese dovrebbe aiutare aziende, imprenditori e investitori a capire quale assistenza è disponibile, w
Quando le offerte di supporto sono scritte in termini generali, gli utenti fanno fatica a capire cosa è incluso e per chi è il servizio
Imprenditori, imprese consolidate e investitori spesso arrivano con esigenze diverse, ma molti siti web presentano lo stesso
Consulenze, eventi, informazioni sui finanziamenti, moduli, documenti di orientamento e canali di contatto sono spesso separati tra le sezioni
Pagine lunghe, titoli poco chiari, documenti non accessibili e un supporto debole per le tecnologie assistive possono impedire alle persone di
Strutturiamo ogni servizio attorno a domande pratiche: per chi è, quale supporto viene fornito, come appare il processo
Creiamo percorsi guidati che aiutano gli utenti a identificare il supporto più pertinente in base alla loro fase, al loro obiettivo o al loro tipo di attività
Portiamo le informazioni chiave in una struttura coerente, così gli utenti possono trovare servizi, eventi, moduli, dettagli sull’ammissibilità e
Progettiamo siti web che supportano una navigazione accessibile, contenuti leggibili, una chiara gerarchia delle pagine e la gestione delle lingue per
Supportiamo revisioni regolari dei contenuti, dei percorsi utente, delle prestazioni tecniche e delle priorità di conformità, così il sito web rimane
Le aziende devono capire rapidamente se un servizio è pertinente alla loro situazione e cosa devono fare dopo. Cl
Nella maggior parte dei casi sì, perché utenti diversi arrivano con obiettivi e livelli di conoscenza molto diversi. Un percorso guidato aiuta
Non completamente, perché i modelli di servizio, le priorità regionali, le lingue e i pubblici di riferimento variano tra le organizzazioni. Th
Il centro deve possedere l’infrastruttura.