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Fornire a residenti, richiedenti e utenti dei servizi un modo chiaro per stimare tariffe, contributi, agevolazioni o costi dei servizi
Basato sul web
Formato di consegna
Risultati immediati
Modalità di calcolo
Pronto per dispositivi mobili
Supporto dispositivi
I residenti non potevano auto-calcolare gli importi
Ogni richiesta richiede tempo da parte del personale.
I residenti non comprendono la logica del calcolo.
Uso scomodo sui dispositivi mobili.
Calcolatori interattivi sul sito web
Gli utenti inseriscono le informazioni pertinenti tramite campi chiari, selezioni e testo di guida progettati in base alla politica o al servizio
Il calcolatore elabora gli input immediatamente e mostra un risultato stimato sullo schermo, aiutando gli utenti a comprendere il probabile cos
Le regole di calcolo, le soglie e i contenuti esplicativi possono essere aggiornati in modo efficiente man mano che le policy cambiano, riducendo la dipendenza d
Risultati dopo 2 mesi
Gestione delle richieste di preventivo
Consegna del risultato
Usabilità mobile
Gli utenti possono ottenere una stima immediata online prima di contattare l'istituzione.
I team di assistenza dedicano meno tempo a rispondere a domande ripetitive su calcoli e prezzi.
Gli aggiornamenti delle policy o dei prezzi possono essere riflessi più rapidamente nel calcolatore live.
Entro 2 mesi dal lancio
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