Sistema di prenotazione online per enti pubblici

Un pratico sistema di prenotazione che consente alle persone di scegliere online un servizio, un orario e un membro del personale, riducendo il traffico telefonico e h

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Gestione automatizzata delle visite

Sistema personalizzato

Tipo di consegna

Automatico

Conferma della prenotazione

24/7

Accesso alla prenotazione

La registrazione era possibile solo per telefono e durante l'orario di lavoro

L’istituzione accettava le registrazioni solo per telefono durante l’orario di lavoro. I visitatori dovevano fare la fila e il personale trascorreva

Inconveniente per i visitatori, grava sul personale e rende più difficile gestire i servizi in modo coerente.

Gli appuntamenti mancati aumentano e la capacità disponibile viene utilizzata in modo meno efficace.

Errori, doppie prenotazioni e lavoro amministrativo evitabile.

Registrazione online con conferma automatica

È stato sviluppato e integrato nel sito web un sistema di prenotazione. I visitatori selezionano un servizio, la data e l’ora, ricevendo

Modulo di selezione del servizio e dell'orario

I visitatori possono scegliere il servizio pertinente e vedere gli orari disponibili in un flusso di prenotazione chiaro e strutturato. Il fo

Promemoria automatici

I promemoria via email aiutano i visitatori a ricordare il loro appuntamento e possono includere dettagli pratici come l'orario, il luogo, la prepa

Cruscotto amministrativo

Il personale può rivedere le prenotazioni, filtrare per servizio o data, gestire la disponibilità ed esportare i record quando necessario per l'analisi interna

Risultati dopo 3 mesi

Disponibilità della prenotazione

Canale di prenotazione

Processo di promemoria

Il personale dedica meno tempo alla gestione delle prenotazioni telefoniche di routine e più tempo a svolgere il servizio stesso.

I visitatori possono prenotare appuntamenti in qualsiasi momento, senza dipendere dagli orari di apertura dell'ufficio.

Il sistema può essere adattato a diversi servizi pubblici, inclusi sportelli, biblioteche, scuole, musei e formazione

Entro 3 mesi dal lancio

Interessato a una soluzione simile?

Creeremo un sistema di registrazione su misura per il ritmo operativo della vostra istituzione.

Consigli pratici per la digitalizzazione del settore pubblico

Accessibilità (WCAG), siti web e strumenti digitali, casi reali di enti pubblici. Circa una volta al mese. Niente spam.

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