Strumenti e soluzioni per le istituzioni del settore pubblico dell'UE
Un pratico sistema di prenotazione che consente alle persone di scegliere online un servizio, un orario e un membro del personale, riducendo il traffico telefonico e h
Home » Sistema di prenotazione degli orari per le istituzioni pubbliche
Sistema personalizzato
Tipo di consegna
Automatico
Conferma della prenotazione
24/7
Accesso alla prenotazione
La registrazione era possibile solo per telefono e durante l'orario di lavoro
Inconveniente per i visitatori, grava sul personale e rende più difficile gestire i servizi in modo coerente.
Gli appuntamenti mancati aumentano e la capacità disponibile viene utilizzata in modo meno efficace.
Errori, doppie prenotazioni e lavoro amministrativo evitabile.
Registrazione online con conferma automatica
I visitatori possono scegliere il servizio pertinente e vedere gli orari disponibili in un flusso di prenotazione chiaro e strutturato. Il fo
I promemoria via email aiutano i visitatori a ricordare il loro appuntamento e possono includere dettagli pratici come l'orario, il luogo, la prepa
Il personale può rivedere le prenotazioni, filtrare per servizio o data, gestire la disponibilità ed esportare i record quando necessario per l'analisi interna
Risultati dopo 3 mesi
Disponibilità della prenotazione
Canale di prenotazione
Processo di promemoria
Il personale dedica meno tempo alla gestione delle prenotazioni telefoniche di routine e più tempo a svolgere il servizio stesso.
I visitatori possono prenotare appuntamenti in qualsiasi momento, senza dipendere dagli orari di apertura dell'ufficio.
Il sistema può essere adattato a diversi servizi pubblici, inclusi sportelli, biblioteche, scuole, musei e formazione
Entro 3 mesi dal lancio
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